「シボラナイト2を解約したいけれど、手続きが複雑でよくわからない」「電話が繋がらなくて解約できない」「問い合わせフォームを送ったのに返信が来ない」…そんなお悩みを抱えていませんか？
解約手続きがスムーズに進まないと、不安やストレスを感じてしまいますよね。
この記事では、シボラナイト2の解約方法を分かりやすく解説します。
電話と問い合わせフォームのどちらで手続きできるのか、繋がりやすい時間帯や解約時に必要な情報、さらに解約期限を過ぎた場合の対応まで詳しく紹介。
返品・返金の条件や、解約後にDMや電話が来る可能性についても解説していきます。
この記事を読めば、以下のことがわかります！
✅ 電話と問い合わせフォーム、どちらがスムーズ？
✅ 解約時に準備すべき情報と注意点
✅ 繋がらない時の対処法や解約期限の確認方法
✅ 返品・返金の可否やキャンセルの条件
✅ 解約後もDMや電話が来るのか？個人情報の扱いについて
シボラナイト2の解約で困っている方は、ぜひ最後まで読んでスムーズに手続きを進めてください！
1. シボラナイト2を解約する方法は？
シボラナイト2の解約を検討している方に向けて、具体的な解約方法を詳しく解説します。
ただし、解約には期限があるため、タイミングを逃さないように注意が必要です。
解約の際には注文時の情報が必要になる場合があるため、スムーズに手続きできるよう、あらかじめ準備しておきましょう。
また、電話が繋がりにくい場合の対処法についても紹介しますので、焦らず落ち着いて対応してください。
1-1. 解約できる手段一覧（電話・問い合わせフォームの有無）
シボラナイトの解約は、電話または問い合わせフォームのどちらかの方法で手続きを行うことができます。
それぞれの特徴と手順について詳しく見ていきましょう。
① 電話での解約
シボラナイトの定期便を解約する際に、最も確実でスピーディーなのが電話での解約です。
電話であれば、オペレーターと直接やり取りができ、その場で解約手続きが完了するため、余計な待ち時間が発生しません。
問い合わせ電話番号
📞定期会員様向け 0120-04-2628
📅 受付時間：9:00〜17：45（年末年始を除く）
📞その他お問い合わせ窓口 0120-53-3451
📅 受付時間：9:00〜17：00（平日）
ただし、混雑する時間帯（平日のお昼頃や週明け）は電話が繋がりにくくなる可能性があるため、比較的空いている午前中や夕方以降の時間帯を狙うのがおすすめです。
② 問い合わせフォームでの解約
電話が繋がらない場合や、忙しくて電話対応が難しい方は問い合わせフォームを利用して解約することも可能です。
📩 問い合わせフォームURL：こちらをクリック
手順
問い合わせフォームからの解約も可能ですが、返信に数日かかることがあるため、次回お届け日の10日前までに申請を完了させるようにしましょう。
1-2. 解約時に必要な情報（注文番号・契約者情報・解約理由）
スムーズに解約手続きを進めるためには、以下の情報を事前に準備しておくと良いでしょう。
① 必要な情報一覧
✅ 契約者の氏名（フルネーム）
✅ 登録した電話番号
✅ 注文番号（購入時のメールや納品書に記載）
✅ 解約理由（後述）
特に、注文番号はオペレーターが契約情報を照会する際に必要になるため、事前に確認しておくとスムーズです。
万が一、注文番号がわからない場合は、氏名・電話番号・住所を伝えれば対応可能な場合もあります。
② 解約理由の伝え方
解約時には「解約の理由」を尋ねられることがあります。
無理に理由を考える必要はありませんが、スムーズに対応してもらうために、簡潔で納得しやすい理由を伝えるのがポイントです。
💬 解約理由の例
- 「効果をあまり実感できなかったので解約を希望します。」
- 「体質に合わなかったため、解約したいです。」
- 「経済的な理由で継続が難しくなりました。」
しつこく引き止められることは基本的にありませんが、万が一、継続を勧められた場合は「申し訳ありませんが、今回は解約でお願いします。」と伝えれば問題ありません。
1-3. 解約の期限はいつまで？（次回お届け日の10日前まで）
シボラナイトの解約は、次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させる必要があります。
これを過ぎてしまうと、次回分の発送準備が進んでしまい、キャンセルできなくなる可能性が高いため注意が必要です。
① 次回お届け日を確認する方法
次回お届け日は、以下の方法で確認できます。
📦 納品書・明細書（商品と一緒に届く紙）
📧 購入時に登録したメールアドレスに届く定期便のお知らせメール
② 解約期限を過ぎた場合の対応
もし、解約期限を過ぎてしまった場合、以下の対応が考えられます。
✅ すぐに電話で解約を申し出る（発送準備前なら間に合う可能性あり）
✅ 商品を受け取ってから未開封のまま返品する（返品可能な場合に限る）
特に、月末や長期休暇前後は問い合わせが混雑しやすいため、余裕を持って早めに手続きすることが重要です。
2. 電話での解約方法と繋がりやすい時間帯
シボラナイトの定期購入を解約するには、電話での解約が最も確実でスムーズな方法です。
オペレーターと直接話せるため、その場で解約が完了し、問い合わせフォームのように返信を待つ必要がありません。
しかし、時間帯によっては電話が混雑し、繋がりにくいことがあるため、効率的に手続きできるように最適な時間帯や対処法を紹介します。
事前に必要な情報を準備し、スムーズに解約できるようにしましょう。
2-1. 解約専用ダイヤルと受付時間（明治薬品株式会社のお問い合わせ先）
シボラナイトの解約を希望する場合、販売元の明治薬品株式会社の専用ダイヤルに連絡する必要があります。
問い合わせ電話番号
📞定期会員様向け 0120-04-2628
📅 受付時間：9:00〜17：45（年末年始を除く）
📞その他お問い合わせ窓口 0120-53-3451
📅 受付時間：9:00〜17：00（平日）
この番号に連絡し、オペレーターに「シボラナイトの定期便を解約したい」と伝えれば、手続きを進めてもらえます。
電話での解約が推奨される理由
- その場で解約が完了するため、後日確認する手間がかからない
- 問い合わせフォームよりも対応が早い（返信待ちの時間が不要）
- 不明点を直接オペレーターに確認できる
ただし、混雑しやすい時間帯は繋がりにくいため、なるべく空いている時間を狙って連絡するのがポイントです。
2-2. スムーズに解約するためのポイント（準備しておく情報）
電話で解約する際に事前に準備しておくと良い情報をまとめました。これらを手元に用意しておくことで、スムーズに解約できます。
① 事前に準備する情報
✅ 契約者の氏名（フルネーム）
✅ 登録した電話番号
✅ 注文番号（納品書や購入時のメールに記載）
✅ 解約理由（簡潔でOK）
特に注文番号があると、オペレーターが契約情報を素早く照会できるため、スムーズに対応してもらえます。もし注文番号がわからない場合は、氏名・電話番号・住所で確認してもらえることが多いため、落ち着いて伝えましょう。
② 解約理由の伝え方（例文付き）
解約時には、オペレーターから「解約理由を教えてください」と聞かれることがあります。
無理に考える必要はなく、以下のようなシンプルな理由で問題ありません。
💬 解約理由の例
- 「効果を実感できなかったため、解約を希望します。」
- 「体調に合わなかったので、解約をお願いします。」
- 「経済的な理由で継続が難しくなりました。」
基本的には、このような理由を伝えれば特に問題なく手続きが進みます。
ただし、オペレーターによっては「継続をおすすめします」などの引き止めトークがあることも。
その場合は、「申し訳ありませんが、今回は解約でお願いします。」と伝えれば大丈夫です。
2-3. 繋がらない場合の対処法（時間帯を変える・問い合わせフォームの活用）
シボラナイトの解約専用ダイヤルは年中無休で営業していますが、時間帯によっては混雑し、なかなか繋がらないことがあります。
① 繋がりやすい時間帯を狙う
混雑しやすい時間帯を避けることで、スムーズに電話が繋がる可能性が高くなります。
📌 繋がりにくい時間帯（避けたほうがよい時間）
⏰ 12:00〜14:00（昼休みの時間帯）
⏰ 月曜の午前中（週明けは特に混みやすい）
📌 比較的繋がりやすい時間帯（おすすめ）
✅ 9:00〜10:30（受付開始直後）
✅ 16:00〜18:00（夕方の時間帯）
混雑が予想される時間帯に電話しても、「ただいま混み合っております」というアナウンスが流れるだけで、なかなか繋がらないことがあります。
その場合は、時間帯を変えて再度かけ直すのがベストです。
② 問い合わせフォームを活用する
どうしても電話が繋がらない場合、問い合わせフォームを利用して解約を申請する方法もあります。
📩 問い合わせフォームURL：こちらをクリック
手順
ただし、問い合わせフォームの場合、返信に時間がかかることがあるため、解約期限（次回お届けの10日前）に間に合うように早めに申請することが重要です。
③ 別の問い合わせ先を試す
シボラナイトを販売している明治薬品株式会社は、ファーマフーズグループの一部です。
そのため、どうしても専用ダイヤルが繋がらない場合は、ファーマフーズのカスタマーサポートに連絡してみるのも一つの方法です。
📞 ファーマフーズ カスタマーサポート
0120-092-299
過去には、シボラナイトGOLDの解約時にファーマフーズ側で対応してもらえたケースもあるため、状況によっては問い合わせてみる価値があります。
電話が繋がらないと焦ってしまうかもしれませんが、時間帯を変える、問い合わせフォームを使う、別の問い合わせ先を試すなど、落ち着いて対処すれば問題なく解約できます。
3. 問い合わせフォームでの解約手順
シボラナイトの定期購入は、電話が繋がらない場合や時間が取れない方でも、問い合わせフォームを利用して解約できます。
問い合わせフォームは24時間利用可能なので、自分の都合の良いタイミングで手続きができるのがメリットです。
ただし、フォームからの解約は返信待ちの時間があるため、早めの手続きが必要です。
解約が完了するまでの流れを詳しく説明するので、スムーズに進めるために参考にしてください。
3-1. 公式サイトの解約フォームへのアクセス方法
シボラナイトの解約手続きを問い合わせフォームで行う場合、まずは販売元である明治薬品株式会社の公式サイトの問い合わせページにアクセスします。
🔹 解約フォームのアクセス方法
下記URLよりアクセスしてください。
📩 問い合わせフォームURL：お問い合わせフォーム
3-2. 記入すべき情報と入力例（氏名・購入履歴・解約理由）
問い合わせフォームでは、契約者の情報を正しく入力しないと手続きが遅れる可能性があります。
そのため、以下の内容を正確に記入することが重要です。
🔹 フォームに記入する情報
✅ 氏名（フルネーム）
✅ 登録した電話番号
✅ メールアドレス（注文時に登録したもの）
✅ 注文番号（購入時の確認メールや納品書に記載）
✅ 解約理由
🔹 記入例（解約申請のテンプレート）
📩 件名：シボラナイト定期便の解約申請
本文:
「お世話になっております。シボラナイトの定期購入を解約したく、ご連絡いたしました。以下の情報をご確認の上、解約手続きをお願いいたします。
- 氏名：〇〇 〇〇
- 電話番号：090-XXXX-XXXX
- メールアドレス：
- 注文番号：仮）ABC123456789
- 解約理由：経済的な理由で継続が難しくなったため
お手数をおかけいたしますが、ご対応のほどよろしくお願いいたします。」
解約理由については、簡潔で構いませんが、「もう少し続けてみませんか？」といった引き止めがある場合もあるため、明確に伝えることが大切です。
💡 スムーズな解約のためのポイント
- 誤字脱字に注意し、正確に情報を入力する
- できるだけ注文番号を記載する（契約の特定が早くなる）
- 解約理由を明確に伝える（引き止めを避けるため）
3-3. 問い合わせ後の対応（何日以内に返信が来る？）
問い合わせフォームで解約申請を送信した後、販売元からの返信を待つ必要があります。
🔹 返信が来るまでの目安
⏳ 通常の対応時間：2〜3営業日以内
⏳ 混雑時（セール・キャンペーン後など）：5営業日程度かかる場合も
📌 返信を早く受け取るためのポイント
✅ 問い合わせを平日の午前中に送信する（土日祝は対応が遅くなることがある）
✅ 迷惑メールフォルダを確認する（「@meijiyakuhin.co.jp」などのドメインを受信許可する）
✅ 問い合わせ後、5日以上返信がない場合は電話で確認する
🔹 解約完了の確認方法
解約が完了すると、「定期便の解約が完了しました」というメールが届くので、必ず確認しましょう。
万が一、解約完了のメールが届かない場合は、解約手続きが完了していない可能性があるため、再度問い合わせることが必要です。
解約申請をした後も、次回お届け予定日までに手続きが完了しないと、次回分が発送される可能性があるため、返信が遅い場合は早めに電話で問い合わせるのがおすすめです。
4. シボラナイト解約時の注意点と落とし穴
シボラナイトの解約は電話や問い合わせフォームで手続きできますが、いくつかの注意点を押さえておかないと「解約できなかった」「次回分が届いてしまった」などのトラブルにつながる可能性があります。
特に解約期限の確認、受け取り回数の縛り、解約後のDMや電話の有無などは、事前に知っておくべき重要なポイントです。
ここでは、シボラナイトをスムーズに解約するための注意点や、万が一トラブルが起こった際の対処法について詳しく解説します。
4-1. 解約期限を過ぎた場合の対応（次回分のキャンセルは可能？）
シボラナイトの定期便は、次回お届け予定日の「10日前まで」に解約手続きを完了する必要があります。
この期限を過ぎると、次回分のキャンセルは基本的に受け付けてもらえません。
🔹 解約期限の確認方法
次回お届け日を確認する方法は以下の3つです。
📌 購入時の登録メール（「次回お届け予定日のお知らせ」メール）
📌 納品書・明細書（商品に同梱されている書類）
📌 カスタマーセンターに電話で問い合わせる
ただし、タイミングによっては対応してもらえる可能性もあるため、以下の対応を試してみましょう。
🔹 解約期限を過ぎた場合の対処法
✅ すぐにカスタマーサポートへ電話（0120-04-2628 または 0120-53-3451）する
✅ 「次回分のキャンセルが可能か確認したい」と丁寧に伝える
✅ 発送前ならキャンセル可能な場合があるので、早めの問い合わせが重要
発送が完了してしまうと返品対応になり、未開封でも返品できないケースがあるため、期限内の解約手続きが最も重要です。
4-2. 受け取り回数の縛りはある？（○回以上の継続条件は？）
サプリメントの定期便には「○回以上継続必須」といった回数縛りが設定されていることがありますが、シボラナイトの定期便には回数の縛りがなく、初回でも解約可能です。
🔹 回数縛りがないメリット
✅ 1回目の購入だけで解約OK（合わなければすぐに解約できる）
✅ 「最低○回継続が条件」といった制約がない
✅ 途中でやめたいときに自由に解約できる
ただし、これは公式サイトから申し込んだ定期便の場合です。
もし、テレビ通販や楽天市場・Amazonなどの他の販売経路から購入した場合、特定のプランでは回数縛りがある可能性があるため、申し込み時に必ず確認しましょう。
💡 例：テレビ通販限定の年間コースの場合
「12ヶ月コースで申し込んだ場合、1年以内の解約は不可」などの条件がついている場合があるため、事前の確認が必須です。
また、解約ではなく一時休止（最長6ヶ月間）も可能なので、「少しお休みしたいけど、また再開するかも…」という方は、休止手続きを利用するのも選択肢の一つです。
休止を希望する場合も10日前までに連絡が必要なので注意しましょう。
4-3. 解約後もDMや電話が来る可能性は？（個人情報の扱いについて）
シボラナイトを解約した後、DM（ダイレクトメール）や電話での勧誘が続く可能性があります。
これは、解約時に個人情報が販売元に残るためであり、多くの通販会社で共通して見られるケースです。
🔹 解約後にDMや電話が来る理由
✅ 定期購入の顧客リストに情報が残るため
✅ 再購入を促すための販促活動として行われる
✅ 「以前購入した方への特別割引」といった案内が送られることがある
🔹 DM・電話を止める方法
📌 DMを停止する方法
✅ 解約の際に「今後のご案内は不要」と伝える
✅ 明治薬品のカスタマーセンター（0120-04-2628）に連絡し、DMの停止を依頼する
✅ 受け取ったDMに記載されている「配信停止手続き」の連絡先に連絡
📌 電話勧誘を止める方法
✅ 解約時に「今後の電話でのご案内は控えてほしい」と伝える
✅ 電話がかかってきた場合、「今後は不要」と伝えてリストから削除してもらう
販売元側も強引な勧誘は行わないため、しっかり伝えれば対応してもらえます。
また、個人情報の取り扱いについて気になる場合は、プライバシーポリシーを確認するのも有効です。
💡 もしDMや電話がしつこい場合は？
一般的に、解約後にしつこい勧誘が続くことは少ないですが、万が一「しばらく経ってもDMが届き続ける」「何度も電話がかかってくる」といった場合は、改めてカスタマーセンターに連絡し、個人情報の削除を依頼するとよいでしょう。
シボラナイトの解約は特に難しい手続きではありませんが、解約期限を守ること、DMや電話の停止を希望する場合は事前に伝えることなど、細かいポイントを押さえておくとスムーズに進みます。
5. 返品・返金はできる？キャンセル条件を解説
シボラナイトを購入したものの、「返品したい」「返金対応があるのか知りたい」「間違えて注文してしまった」といったケースもあるかと思います。
基本的に、開封済みの商品は返品不可ですが、未開封であれば返品対応が可能な場合があります。
ただし、返品の条件や手続きにはいくつかのルールがあるため、しっかり確認することが大切です。
また、シボラナイトには返金保証がないため、購入前に返品条件をよく理解しておくことが重要です。
ここでは、返品・返金の可否や手続き方法について詳しく解説します。
5-1. 未開封なら返品可能？手続きと必要書類
シボラナイトは、未開封の状態であれば返品が可能です。
ただし、商品到着後8日以内に手続きを行う必要があるため、返品を検討している場合は早めに対応しましょう。
🔹 返品の条件
✅ 未開封であること（開封済み・使用済みは不可）
✅ 商品到着後8日以内に連絡すること
✅ 事前にカスタマーセンターへ電話で問い合わせること
✅ 返品時の送料は自己負担
返品を希望する場合は、必ず事前に販売元へ電話連絡が必要です。
いきなり商品を返送しても受け付けてもらえない可能性があるため、注意しましょう。
📞 返品手続きの連絡先
- カスタマーセンター：0120-04-2628（受付時間 9:00〜17：45）年末年始を除く
🔹 返品時に必要なもの
📌 購入時の納品書または注文番号（返品をスムーズにするため）
📌 返品する商品（未開封の状態）
📌 返送時の送料負担（元払いで発送）
返品時の送料は自己負担となるため、着払いではなく元払いで返送する必要があります。
また、返金の際には振込手数料が差し引かれることがあるため、その点も理解しておきましょう。
5-2. 返金保証はある？（条件や対象期間について）
一般的な健康食品の中には「○日間返金保証」などがついている商品もありますが、シボラナイトは飲んでみて効果が実感できなかった場合でも、返金対応はされません。
🔹 返金保証がない理由
✅ サプリメントの効果には個人差があるため
✅ 初回特別価格（980円）が設定されているため
✅ 臨床データでは12週間の継続が推奨されているため
特に、シボラナイトは「12週間の継続使用を推奨」しているため、1ヶ月分だけ試して「効果がなかった」としても返金対応は不可となります。
🔹 返品と返金の違いに注意
返金保証はありませんが、未開封の状態であれば返品対応は可能です。
そのため、「合わなかった場合に返金を受けられるかも…」と考えている方は注意が必要です。
5-3. 間違えて注文した場合の対応（キャンセルは可能？）
注文後に「間違えて申し込んでしまった」「予定外の注文をしてしまった」と気づいた場合、発送前であればキャンセルできる可能性があります。
🔹 注文キャンセルが可能な条件
✅ まだ商品が発送されていないこと
✅ 注文後すぐにカスタマーセンターに電話すること
📞 キャンセル受付の連絡先
- カスタマーセンター：0120-04-2628（受付時間 9:00〜17：45）年末年始を除く
注文後にすぐに気づいた場合は、なるべく早く電話でキャンセルを申し出ることが重要です。
🔹 発送後のキャンセルは不可
商品がすでに発送されてしまった場合、キャンセルはできず、返品対応となります。
この場合、未開封の状態で返品すれば対応可能ですが、送料は自己負担になるため、慎重に判断しましょう。
💡 こんな場合はどうなる？
シボラナイトの返品・キャンセルは「未開封なら返品可能」「返金保証はなし」「発送前ならキャンセル可能」といったルールがあるため、事前にしっかり確認しておくことが大切です。
6. シボラナイトの解約に関するQ&A
シボラナイトの解約については、「解約できない」「手続きが面倒」などの口コミを見かけることがあります。
また、一時的に利用をストップできる「休止」と「解約」の違いが分かりにくいという声もあるようです。
ここでは、よくある疑問について詳しく解説し、解約時の不安を解消できるようにします。
6-1. 「解約できない」という口コミは本当？
インターネット上では、「シボラナイトが解約できない」「電話が繋がらない」といった口コミを見かけることがあります。
しかし、実際には正しい手順で手続きを行えば解約は可能です。
🔹 解約できないと感じる主な理由
✅ 電話が繋がりにくい（特に混雑する時間帯）
✅ 解約期限（次回お届けの10日前）を過ぎてしまった
✅ 手続きを途中でやめてしまった
シボラナイトの解約は、電話または問い合わせフォームで受け付けていますが、特に電話は混雑しやすい時間帯があるため、繋がりにくいと感じる人が多いようです。
📌 繋がりやすい時間帯の目安
⏰ 9:00〜10:30（午前中の早い時間）
⏰ 16:00〜17:45（夕方の時間帯）
📞 お問い合わせ電話番号
- 0120-04-2628（受付時間 9:00〜17:45 年末年始を除く）
次回お届けの10日前までに連絡しないと、次回分のキャンセルができなくなるため注意が必要です。
また、問い合わせフォームでの解約は返信に時間がかかる場合があるため、余裕をもって手続きを進めましょう。
6-2. 休止と解約の違い（休止可能期間・手続き方法）
シボラナイトの定期便を解約するのではなく、一定期間だけ利用を停止する「休止」という選択肢もあります。
🔹 休止と解約の違い
| 項目 | 休止 | 解約 |
|---|---|---|
| 定期便の契約 | 継続 | 完全終了 |
| 手続き方法 | 電話のみ | 電話 or 問い合わせフォーム |
| 再開の必要 | 自動的に再開 | 再契約が必要 |
| 期限 | 最長6ヶ月 | 期限なし |
休止を希望する場合は、次回お届けの10日前までに電話で申請する必要があります。
📞 休止手続きの連絡先
- 0120-04-2628（受付時間 9:00〜17:45 年末年始を除く）
休止期間は最長6ヶ月まで設定できるため、「一旦ストップしたいが、また再開するかもしれない」という方には便利な制度です。
💡 こんな場合は休止がおすすめ！
✅ 「しばらく飲むのをやめたいが、また試したい」
✅ 「他のサプリと併用しながら様子を見たい」
✅ 「在庫が溜まってしまったので消費したい」
ただし、休止期間が終了すると自動的に再開するため、もう完全に利用をやめたい場合は解約手続きを行いましょう。
6-3. 解約後の再開は可能？（再契約時の注意点）
一度解約した後に、「やっぱり再開したい」「もう一度試したい」と思った場合、シボラナイトの定期便を再契約することは可能です。
🔹 再契約の手続き方法
✅ 公式サイトから新規申し込みをする
✅ 電話で定期便の再開を依頼する（0120-04-2628）
解約後の再契約は新規申し込み扱いとなるため、通常価格での購入になります。
初回限定価格（980円）での購入はできません。
🔹 再契約時の注意点
⚠ 初回価格（980円）は適用されない
⚠ 以前の契約情報は引き継がれないため、新規申し込みが必要
⚠ キャンペーンの適用条件が変わる場合がある
💡 こんな場合は再契約が向いている！
✅ 「他のサプリを試したけど、やっぱりシボラナイトが良かった」
✅ 「再開したいが、定期便でお得に購入したい」
✅ 「以前解約したけど、もう一度継続したい」
シボラナイトを解約後に再開する際は、公式サイトの最新情報を確認し、価格や契約内容を把握した上で申し込むのがおすすめです。